房屋漏水產生糾紛，到底誰應該為此買單？

近日來,連續出現的降水使積水漏水等情況頻繁出現,相比有專業人員處置能快排水的道路,不少消費者❀的房屋出現積水漏水后解決起來并不順利,物業、地產商、防水補漏公司等多種渠道混雜的市場也存在大量“灰色地帶”亟待規范。

多方“扯皮”難定責任 “從4月份下雨時就發現有漏水,來來回回換了好幾批人都沒給解決,現在一下大雨家里就淹!”隨著一場強降雨,✨家住東麗區的高女士再次為家里漏水犯起了愁。她告訴記者,幾個月前發現家里地下室漏水后首先聯系了物業,物業工作人員發現水是通過電線管道流進家中,建議高女士聯系國家電網。

  國家電網工作人員接到報修后檢查發現,管道內實際上有線電視和網絡的信號線,建議高女士聯系聯通。而聯通的工作人員最終也無法解決管道內有雨水的問題,“皮球”最終又踢回了物業。無奈之下,高女士只能花費數千元自己請工人重新改造ꦓ了線路和管道。

對此,不少受訪的消費者表示有過類似經歷,除了各部門和ꩲ公司之間的踢皮球以外,一旦涉及樓上樓下多層用戶的積水漏水,不少物業或地產公司都選擇先讓住戶自行協商和排查,無形中拖延了解決的問題的實效,有時甚𓄧至會導致損失擴大。

除了涉及物業或水電相關公司的責任推脫以外,市場上從事防水補漏的商戶目前也仍存在灰色地帶,對于普通消費者來說,想找到一家靠譜兒的商戶并不容易。不久前,市民劉先生發現家里墻面滲水,于是通過淘寶上一家連鎖維修商戶預訂了墻面補縫服務,維修工人達到之后報價沒有統一標準,而且工人表示并沒有網上所承諾的質保服務,如果出現在此漏ꦍ水𓆏工人不負責。

對此,從事多年工程維修的🧔趙經理分析,目前很多電商平臺上所謂的提供防水補漏或者是快修服務的連鎖商戶,其實都是平臺性質,平臺接單后直接拍單給當地的工人,這些工人于平臺間大都只是合作關系,并不屬于平臺商戶的員工,因此對于工人也缺乏約束能力,平臺承諾的保修以及維修質量其實也難以保證。

✱此外,目前對于房屋補漏這樣的維修或快修,市場也沒有針對性的指導價格區間或參考♕標準,工人往往以漏水點報價,每個點報價在800-1500元不等,但實際上現場需要認定為幾個“漏水點”,卻都是工人“說了算”,因此消費者也很難把握價格的尺度。隨著汛期的到來,防水不漏等需求也將迎來新的高峰,規范的商戶和服務也成為消費者迫切的期待。

如果遇到防水補漏難題,就上百修網,這里有專業的師傅進行維修。