維修行業收費貴嗎？收費多少才算合理？

家電維修行業收費問題,一直是備受消費者關注和談論的話題,也是令我們維修人最心酸和無奈的話題。

截圖有許多網友來電問我-----你換一個全自動洗衣機的電腦板多少錢?你換液晶電視燈條多少錢?你給冰箱盤管多少錢?你給空調加一次氟多少錢?.......等等今天我也與大家一起淺談一下,關于家電維修🐽收費自己的看法----在談‘錢’之前我們先談一下‘服務’----家電維修我們所秉承的態度從來都是’嚴謹、細心、認真’!是‘技術+服務’的行業!

&n🐻bsp;在這個行業離開‘服務’談技術或離開‘技術’談服務,都是很難走下去的,合理收費更是很遙遠的事情,不被客戶投訴已經是你很幸運的了!這個行業最⭕關鍵也是最重要的首先是‘服務’其次才能是技術!不能說自己只要技術好誰都不尿他;也不能說自己只要會說話技術差點也沒關系;這些都是不行的!

因為我們做的是服務行業,面對的是形形色色的不同層次的客戶人群,這些不同的人群,其文化、修養、性格又都參次不齊各有差異,跟這些人打交道,除了我們要理解包容他們之外也要提高我們自身的行為修養,注意禮貌待人,文明用語,態度端正,以飽滿的熱情投身于自身熱愛的維修行業,以客戶為上帝,為客戶所想,讓客戶滿意!ꦐ勤奮務實,才能讓不同層次的客戶認可你,接受你;擴大自己的服務圈,互惠互利,也才能讓更多的人認可你;實行雙贏才會讓我們ꦗ走得更遠!這樣的服務,也讓我們維修完畢的收費合理性更容易讓客戶接受。

其次才是維修技術!有了良好的服務,還必須要有過硬的技術,二者相輔相成,缺一不可。家電維修的過程就是由理論應用到實踐的過程。它也是非常嚴謹的!不容有絲毫的麻痹大意!有時候稍微的疏忽大意就可能讓你𝓡前功盡棄有時還會產生不必要的經濟糾紛!比如:維修液晶電視拆屏和裝屏的時候,如果不慎有一點閃失,’嬌氣’的液晶屏就會受損,造成碎屏、花屏、爛屏,這無異會讓自己前功盡棄和面臨不必要的賠償損失!通過不斷的實踐,不斷地積累經驗,勤于思考,善于發現問題解決問題,通過再學習再實踐,進一步的充實提高自己解決問題的本領和技能。技能提高了,也能提升我們維修人在客戶心中的知名度,這樣在維修時也更具有權威性,那么在維修完的收費合理性方面客戶也就認可度比較高,爭議就少很多。

畢竟看病掛普通號和專家號就有區別!其實,家電維修收費只所以頗有爭議,就是客戶們的認知問題、態度問題!我們維修人真正擁有了以上兩個方面素質:良好的服務+精湛的技術,維修中我們就有了足夠的底氣和信心!也更能章顯自己的權威性!也才更有資格去和客戶‘談錢’!活做得好,服務到位,態度又很好,你技術又有權威性,知名度𒉰又高,維修收多少費,用戶就服你,用戶的態🀅度轉變了,也就是收費合理!用戶不服你,連你收費也是不合理。