小家電質量問題頻繁曝光，知名品牌曾多次上黑榜！

國內小家電市場,目前已經形成以小熊電器、美的、九陽、蘇泊爾等為代表的主流品牌陣營,其它新品牌雖然也在發力,但從產品受歡迎程度和技術研發情況來看,與主流品牌還隔著“一道鴻溝”。不過,即使是行業主流品牌,也難免會出現質量問題。比如小熊電器,今年5月份,有消費者在黑貓投訴平臺投訴稱,其購買的小熊養生壺,ไ在清洗時被脫落的剝離碎片劃傷手指。該消費者聯系商家,得到的答復是:并非質量問題,而是和使用時間有關。最終商家只同意賠償玻璃濾網;還有消費者在黑貓投訴上投訴稱,2019年8月底買的鍋,用了兩個月左右按鍵時常失靈,一直勉強用到今年3月,鍋徹底壞掉。經返廠維修后仍然無法使用。

在質監局的檢測中,小熊電器也多次“上榜”。此前,小熊牌酸奶機、智能電飯煲也都因質量問題💜而上過黑榜,電水壺、粉碎機等電器也因質量問題而被消費者在網上曝光過。

如今的小家電市場競爭激烈,大多品牌采取低價競爭的策略,想要以低價沖市,在一定程度上擠壓對手的生存空間。但是超低價格必然會影響公司利潤,這種犧牲利潤賺取銷量的方式并不是𒀰長久之計。

低價的后果必然會壓縮產品生產成本,長期低價勢必會影響到產品質量,一旦產品質量無法得到保證,必然會影響到客戶體驗。很多小家電品牌在線上銷售的產品中,也有不少消費者反應🦩產品質量不過關的現象,這對小家電的品牌形象會造成嚴重的影響。

小家電質量問題頻發,這不僅需要相關部門抓緊完善家電國家標準,也需要小家電品牌自律、自強。在發展中以更高的標準要求自己,研發出符合消費者需求的高品質產品。不要為了追求銷量,而做出放任質量的♚行為。從實𒆙際來看,以銷售為目的,產品質量難以保障的情況卻經常上演。

一些廠家🌟為了迎合電商的價格戰策略,會為電商專門“特制”低成本產品。即使是同一款式的產品,“電商版”在外觀設計、液晶屏類型、底座選材、能效等級、具體型號的尾數上也都會有不小差距。比如電商特供款主打“性價比”,即使是同型號的產品,會更換一些元件,用戶看來它們長得一模一樣,也不影響使用,但質量卻差別很大,例如電飯煲的隔熱層的材質不同,會導致能耗不同;養生壺壺體采用高硼硅玻璃,還是金屬+硅膠圈,材質的不同對消費者的健康影響也有差距。

像金屬+硅膠🌠圈這種壺煮出來的是金屬水和膠水,消費者長期使用對身體危害很大;而全玻璃的養生壺,就是壺體是玻璃,底下也是玻璃,沒有金屬的產品,用起來更健康,對人們健康的影響很小,甚至沒有。所以,消費者在購買小家電的時候不要貪便宜,后果很可能“吃大虧”。

線ℱ上銷售的小家電產品和線下相比,產品質量和服務也會有差距。線下銷售的產品,消費者能夠進行實際體驗操作,這樣更考驗產品綜合素質。如果在產品演示中,產品質量或功能“翻車”,不僅會影♏響這款產品的銷量,更甚者還會對這個品牌產生很大的負面影響。所以我們看到,很多線下渠道的產品質量相較于線上要過硬些。