廣告宣傳是防水，可iPhone手機內部進水，官方為什么不保修？

“iPhone進水保修嗎?”這是一個老生常談的話題了。

不管是找電商平臺購買的iPhone,還是蘋果官方購買的,都不予保修。

近日,市民王先生也遇到了iPhone進水的問題,據澎湃新聞報道,家住貴州的王先生反映,自己的iPhone XS Max不小心掉入浴缸后進水,隨后趕緊撈出來并進行了常規的吸水處理。吸水完后iPhone🌠可以正常開機,但面部識別功能損壞,無法正常使用。

王先生帶著進水的機子前往蘋果授權維修店檢測,人員表示,該手機進水需要送廠到廠家維修,維修的費用為4800元,需要王先生自己💟承擔🐎。

對此,王先生表示不能理解:“當初是因為蘋果的面部識別才買的這款手機,沒,沒想到一掉水里就出問題了。”王先生還表示:“蘋果宣傳iPhone XS Max能在2米深的水下最長停留♎30分鐘,家的浴缸也沒有2米深,掉水里后又馬上撈出了,為什么還會出現進水損壞的情況?感覺和實際相傳并不相符,而且手機也在保修期內,為什么進水后還要自己付費維修呢?”

確實,蘋果官網顯示iPhone XS Max在 IEC 60529 標準下達到 IP68 級別 (在最深 2 米的水下停留時間最長可達💎 30 分鐘)ꦰ,但防濺、抗水、防塵功能并非永久有效,防護性能可能會因日常磨損而下降。

關于這個問題,蘋果客服回應稱:“廣告宣傳該產品具有抗水性能是指防生活濺水,但手機掉入水中導致進水屬于人為意外。按照蘋果公司的保修條例,人為損壞需要由顧客𒁃自行承擔維修費用。”

iPhone進水不保修并不奇怪,其實不止是蘋果,包括其他手機廠商,雖然廠商宣傳自己的手機達到了一定的防水防塵等級,但是這些數據都是僅供參考,♊而且廠商也無法鑒定消費者在水里泡了多長時間。但是從嚴格的意義上講,它們并不是真正的防水手機,沒有什么防水技術是完美的。如果手機進水導致設備損壞,即使手機還在保也🧔不會提供保修的,希望各位比較耿直的果粉不要太天真,平時一定要做好防水工作。

手♛機進水的問題,相信不少小伙伴都ไ遇到過,如果是掉水里,肯定是要第一時間把手機撈出了,撈出之后不要馬上開機,也不要甩,很多小伙伴撈出手機后第一時間就是趕緊甩一甩,以為能把手機里的水甩出來,其實這個做法是錯誤的,因為這很有可能讓水往手機更重要的內部結構都滲透,得不償失。

而進水手機如ꦍ果通電后,內部的組件很有可能會被立即燒壞,所以進水后如果關機了千萬不要開機,如果還開機就趕緊直接關機,并取出SIM卡。

接著盡快讓手機恢復干燥,有拆機工具的小伙伴可直接將手機拆開,進行干燥處理,沒有拆機工具的小伙伴可以用餐巾紙、棉球,棉簽等吸水性較強的東西ౠ吸干手機表面可見液體;輕輕揮動手機,將手機內部的液體甩出;使用風扇或者吹風機(不能用熱風)將機身吹干。

做完干燥處理之后,還是要等一段時間再開機。雖然說現在手機的防水級別都很高了,但是手機只是防止水ꦡ濺,并不防止大家的手賤啊,并不是有了防水功𓄧能就可以為所欲為了。