嚴查雙十一促銷活動，上海市22家知名電商企業被約談

11月1日,上海市市場監管局牽🌸頭多家上海市網絡市場監管聯席會議成員單位,召集拼多多、美團點評、國美在線、小紅書、餓了么、健一網、藥房網、途虎養車、ꦬ洋碼頭等22家重點電商企業召開“規🍌范‘雙十一’網絡集中促銷活動”行政約談會,督促電商企業落實有關要求,規范促⛄銷行為。

會議上,相關部門通報了今年以來網絡市🐽場發展和監管情況:存在虛𝓀假宣傳等問題;部分商品存在質量問題;部分經營者不履行合同約定,隨意更改促銷活動規則以及部分電商平臺對入駐商家的資質核驗不嚴;對海量商品服務的信息管控不力。

針對電子商務市場存在的問題,會議對有關電商企業提出了明確的要求:自覺遵守《電子商務法》《價格法》《產品質量法》《消費者權益保護法》🌳等法律法規;提前制定促銷活動訂單飽和、物流配送及網絡安全事件等應急預案,采取必要的技術手段和管理措施保꧙障平臺網絡正常運行;暢通客戶服務熱線,及時處理消費者投訴和商標權利人投訴。