網購家電的7個注意事項，避免沒必要的糾紛！

近年來,網絡購物因其方便、實惠的特性受到了越來越多消費者的喜愛。網購的種類也從最初簡單的服裝箱包等個人用品逐漸延伸到電視、冰箱、空調、洗衣機等較為復雜、需要后期安裝的家用電器。家用電器大部分屬于大件商品,相對日用小件物品來說價格更ౠ為昂貴。在享受家電網購帶來的方便時,我們應該注意哪些問題,才能成功避開網購中的潛在“陷阱”,獲得實惠、安全又有保障的良好購物體驗呢?

一、選擇網站須謹慎

目前網上銷售家電的網站數量眾多、魚龍混雜,商品質量參差不齊。消費者在進行家電網購時,應盡量﷽選擇具有一定規模實力的正規B2C網上商城、專業家電網站認證經銷商或者品牌指定經銷商。此類網站(網店)銷售流程更為規范,配送、等環節也更有保⭕障,可以從源頭上減少隱患。

二、貨比三家更省錢

網購家電的一大優勢就是省錢,同樣的商品往往比線下實體賣場售價低廉不少。消費者在網上選購電器時也可“貨比三家”,多比較一下不同網站的售價高低。尤其要注意的是,對于家電這樣的大件商品,配送環節十分重♑要,運費往往不低。消費者在購買前要留意網站對該商品配送方式和運費的規定,是由消費者自己承擔,還是提供免費配送服務以及免費配送的區域,然后再做出決定是否購買。

三、重點問題多咨詢

消費者在網購家電前,可就網站未明確標示或者自己特別關注的問題向網站客服咨詢,以便在購買前準確了解商品詳情。比如,向客服問清楚網站標示的價格包括哪𒈔些配件和服務,如空調軟管、電視掛架以及安裝費用等,避免后期不必要🍌的二次消費。又如,目前國家正在實施節能家電補貼政策,若想在網站上購買符合補貼規定的商品,應向網站客服詳細詢問申領補貼的流程和細則。

四、索要發票不可少

家電不同于一♕般商品,服務是其不可分割的一部分。而按照國家相關規定,享受服務的憑證就是購物發票。因此,消費者在網購家電時,一定要要求網站出具正規的發♋票,并了解確認服務的相關情況,以有效保障自己的權益。

五、安全付款更放心

目前大部分購物網站都支持多種支付方式,如第三方支付平臺、網上銀行🍎支付、貨到付款、線下匯款等。由于家電比一般商品更為貴重,因此,建議消費者在網購家電時謹慎選⛎擇支付方式,盡量選擇使用第三方支付平臺或者貨到付款,并注意支付安全。

六、當面驗貨很重要

在快遞員將網購家電送貨上門時,消費者一定要當面驗貨,仔細檢查商品的包裝完好程度、有無拆♊封痕跡、新舊程度、有無劃痕等細節以及質保卡等是否齊全,以避免日后出現不必要的糾紛。

七、延保服務酌情選

完善的保養保修🅷服務可以讓消費者在使用家電的過程中更為舒心省勁。目前很多網站都提供了針對家電等商品的延保服務,即🍰在國家規定的“三包”期限后延續包修,服務細則和收費標準不一,消費者可根據需要進行選擇。