2017年3月17日,深圳市騰博訊科技有限公司接到東莞某某機械設備有限公司使用部門的來電,客戶正使用的TP60I碩方線號機無法打印字號。TP60I碩方線號機機器是三年前購買使用的,已經過了保用期,而且是還是第一次出現故障,碩方線號機就是經濟耐用。
機器TP60I碩方線號機平常使用都是專人專用,操作上也沒有什么不當,那為什么會出現出現這樣的故障呢?經過我司技術部碩方線號機維修師的經驗推斷詢問貴客戶使用的耗材質量情況,果真是維修師傅的預想,是使用的劣質PVC號碼管磨損TP60I機器的熱轉印打印頭。現在電子市場、某著名的網絡購物平臺為了拼搶生意,不惜犧牲線號機PVC號碼管的質量,出售低價劣質TP60I線號機號碼管,導致使用一段時間后,TP60I線號機機器受到超載負荷使打印頭的截面磨花,從而使它無法正常使用,無法打印PVC號碼管、標識套管、標簽貼紙、熱縮管。
我很快的速度叫使用方快遞過來維修更換TP60I碩方線號機打印頭,并且完全測試正常打印效果后寄還給使用方,東莞某某機械設備有限公司使用部門收到解決故障的碩方TP60I線號打印機后對我司(深圳市騰博訊科技有限公司)的服務技術肯定的稱贊。為客戶“快速、誠信、實惠”是我司的經營理念。
最后,提醒廣大使用客戶在使用各品牌的線號機(碩方SUPVAN\美庫司MAX\麗標CNTC\標映\凱標\塞恩瑞德)時,每一使用后都清理清潔機器槽里的廢物,打印頭位置切勿用尖銳物、硬物刮或敲打。機器儲存的環境應該干燥通風,干凈,切莫隨處亂扔潮濕地方,禁止壓重物。切忌貪小便宜,在一些平臺購買劣質的耗材PVC號碼管、PET標簽貼紙、假冒色帶等,讓我們一起抵制偽劣產品,使它無市場,自生自滅,還原標簽標識一個健康市場。