**冰箱清洗保養服務電話(全國24小時維護)客服熱線中心

**冰箱清洗保養服務電話(全國24小時維護)客服熱線中心 在這個用戶為王的時代,無論是企業規模擴張、產品技術的創新與升級,以及政策的制定或改變,*終需要回歸的原點都是消費者的需求。白電便是在洞察消費者的需求之后,以“健康”為本質核心,圍繞年輕化、智能化,研發獨具創新的白電產品,為消費者打造更多健康的產品,并以“產品高質量+服務高標準”的標桿來自我要求,讓消費者享受到更好的服務,助力消費者提升生活品質。白電在服務上一直以高標準自律,始終秉承著客戶至上的暖心服務理念,更是首創優質政策,消除消費渠道和消費者的擔憂。據了解,冰箱2017年推出全新“3+10”的政策,全面升級服務。冰箱作為*明示的三包產品,*規定的冰箱整機包修時間是1年,而冰箱升級至3年整機【包修】。

**服務目標:顧客滿意100分!

1、質量保證期

為設備調試合格后2年。

在質保期內,如發現產品質量問題,我方負責🎐免費修理;如因ღ使用不當造成的問題,我方負責修復,只收取材料成本費。

超出質保期后,我公司仍終身負責機組的維護與維修,但對所負責的維修項目酌情考慮收費。

維修中心將建立該設備的維修保養檔案,為用戶提供咨詢服務。

2、**公司運行前服務

**公司對所賣設備投入運行前免費指導安裝及調試,并派員上門現場服務,詳細計劃如下:

🎃 與設計及施工方的⛦聯絡和協調,若我司被授予合同,施工前我方將派出技術人員積極參與設計方和施工方的聯絡和協調工作,以便在確保設計圖紙的準確和合理。此工作一直延續到修改后施工圖的*終確定。

安裝現場督導

在合同設備到貨前,我方技術人員將在施工圖紙的基礎上進行安裝基礎的查驗,保證機組就位和安✤𒁏裝的順利進行。

在機組吊裝和就位時,我方技術人員將在現場進行督導,直至就位結束。

機組就位后,我方技術人員將和施✨工方共同配合,💖提供技術支持和現場指導,進行水路、電路的連接工作,直到安裝工作結束。

在安裝工作結束并冰箱系統具備調試條件時,我方技術人員協同安裝方人員進行*的調試🌊前檢查,確定供電回路安全可靠;制冷系統已經得到徹底清洗、試壓、查漏。

開機調試

調試前檢查合格后,我方技術人員將協同安裝方技術人員共同進行冰箱機組的開機調試工作。

𝔉 調試過程進行全程記錄,對于偏差及時糾正,及時發現꧂設備存在的質量問題和其他問題,并及時通告用戶方人員。

直到機組各項參數達到合同規定的要求后,會同相關人員簽署開機調試報告。

開機調試報告和調試記錄將留檔備查。

試運行

在簽署調試報告后,機組即投入試運行階段。

在試運行階段,我方技術人員將協同用戶操作人員采用各種手段對機組進🌠行全面監控,記錄𒈔各種運行參數,及時發現使用中的問題并予以解決。

*終驗收

在試運行期結꧃束并試運行過程沒有發現重大問題和所有問題全部解決后,♈我方技術人員將會同用戶人員做*終驗收實驗并簽署*終驗收報告。

*終驗收將按照꧋合同規定的技術條款進行,檢測技術條款內規定的各種參數并記錄,直到🤡滿足所有技術條款為止。

驗收合格后,我方技術人員將會同用戶🌼人員共同簽署*終驗收報告,報告簽署后同驗收測試記錄留檔備查。

3、技術支持中心

**公司有雄厚的服務力量,在中國共有500家專業服務網點。

其中全國維修中心有多名名技術工程師。

所有工程師均經過工廠嚴格培💞訓,能夠處理**產品中任何方面的故障,包括壓縮機的維護及機組的大修,同時具備對用戶🐭操作維護人員提供全面培訓的能力。

4、零備件供應

**在太原設有備品備件庫,只要您𓆉購買**公司產品,相應的備件會隨機運至我公司備件庫,以備您不時之需。

5、技術人員構成

꧃ 所有服務技術工程師中研究生占25%,高級工程師占10%,是目前同行業中技術力量*強、規模*的公司之一🧔。

 **冰箱清洗保養服務電話(全🍎國24小時維護)客服熱線中心①服務承諾:一經選擇,天天省心