容聲冰箱維修電話號碼-全國統一400客服服務熱線

容聲冰箱維修電話號碼-全國統一400客服服務熱線*,搭建快速、*、高效的維修備件TI系統和維修備件供應鏈管理體系。在2010年,與惠普合作,按照IT行業*實踐規劃備件分庫管理模式,重新構建維修備件管理模式及IT系統,建立更加快速和更加*的備件供應鏈和一套功能強大、管理透明的維修備件IT系統,項目完成后,行業*的維修備件管理系統將極大提升顧客滿意度和服務運營效率。第二,打造一個適應智能冰箱時代的強大技術服務支持后臺。技術支持后臺包括三個層面:一是呼叫中心層面:通過產品智能故障判斷功能開發、設立技術*座席等方式,實現顧客來電功能咨詢、指導調試*解決,冰箱故障判斷*準確,維修備件請購*同步;二是技術服務網站層面:通過制定產品功能使用說明、調試、簡易故障判定等視頻、Flash或PPT,*程度通過多媒體快速幫助顧客解決智能冰箱的日常應用問題,同時,該技術服務網站還為消費者提供在線服務和為一線維修服務工程師提供內容豐富、形式多樣的技術支持;第三,是上門現場服務層面:通過三級技術培訓體系、標準化的維修模式,實現上門現場服務一次解決率*。強大的技術服務支持后臺,將為顧客提供*為便捷、高效的服務。向所有用戶承諾,享受三年內整機包修、主要零部件十年包修的服務。一臺冰箱的使用年限為7年左右,此舉無異于為冰箱上了終身保險

容聲服務目標:顧客滿意100分!

1、質量保證期

為設備調試合格后2年。

在質保期內,如發現產品質量問題,我方負責免費修理;如因使用不當造成的問題,我方負責修復,只收取材料成本🌜費。

超出質保期后,我公司仍終身負責機組的維護與維修,但對所負責的維修項目酌情考慮收費。

維修中心將建立該設備的維修保養檔案,為用戶提供咨詢服務。

2、容聲公司運行前服務

容聲公司對所賣設備投入運行前免費指導安裝及調試,并派員上門現場服務,詳細計劃如下:

與ꦡ設計及施工方的聯絡和協調,若我司被授予合同,施工前我方將派出技術人員積極參與設計方和施工方的聯絡和協調工作,以便在確保設計圖紙的準確和合理。此工作一直延續到修改后施工圖的*終確定ꦛ。

安裝現場督導

在合同設備到貨前,我方技術人員將在施工圖紙的基礎上進行安裝基礎的查驗,保證機組就位和安裝的🍒順利進行。

在機組吊裝和就位時,我方技術人員將在現場進行督導,直至就位結束。

機組就位后,我方技術人員將和施工方共同配合,提供技術支持和現場指導,進行水路、電路的連接工作,直到安裝工作結束。꧃

🌠 在安裝工作結束并冰箱系統具備調試條件時,我方技術人員協同安裝方人員進行*的調試前檢查,確定供電回路安全可靠;制冷系統已經得到徹底清洗、試壓、查漏。

開機調試

調試前檢查合格后,我方技術人員將協同安裝方技術人員共同進行冰箱機組的開機調試工作。

調試過程進行全程記錄,對🌼于偏差及時糾正,及時發現設備存在的質量問題和其他問題,并及時通告用戶方人員。

直到機組各項參數達到合同規定的要求后,會同相關人員簽署開機調試報告。

開機調試報告和調試記錄將留檔備查。

試運行

在簽署調試報告后,機組即投入試運行階段。

在試運行階段,我方技術人員將協同用戶操作人員采用各種手段對機組進行全面監控,記錄各種運行參數,及時發現❀使用中的問題并予以解決。

*終驗收

在試運行期結束并試運行過程沒有發現重大問題和所有問題全部解決后,我方技術人員將會同用戶人員做🐷*終驗收實驗并簽署*終驗收報告。

*終驗收將按照꧑合同規定𒆙的技術條款進行,檢測技術條款內規定的各種參數并記錄,直到滿足所有技術條款為止。

驗收合格后,我方技術人員將會同用戶人員共同簽꧂署*終驗收報告,報告簽署后同驗收測試記錄留檔備查。

3、技術支持中心

容聲公司有雄厚的服務力量,在中國共有500家專業服務網點。

其中全國維修中心有多名名技術工程師。

所有工程師均經過工廠嚴格培訓,能夠處理容聲產品中任🔜何方面的故障,包括壓縮機的維護及機組的大修,同時具🐎備對用戶操作維護人員提供全面培訓的能力。

4、零備件供應

容聲在太原設有備品備件庫,只要您購買容聲公司產品,相應的備件會隨機運🍃至我൩公司備件庫,以備您不時之需。

5、技術人員構成

所有服務技術工程師中研究生占25%,高級工程師占10%,是目前同行業中技術力量*強、規模*的公司ꦰ之一。

 容聲冰箱維修電話號碼-全國統一400客服服務熱線除了定制多功能馬甲以外,“質尊”服務還擁有一系列“黑科🦹技”工具:尖嘴鉗、進水管管夾鉗、管夾鉗、門封鋼絲鉗和梅花螺絲刀等。其中,門封鋼絲鉗可謂是工程師智🎀慧的結晶,由他們*設計定制,用于快速裝卸固定門封的緊固鋼絲,較比使用普通工具效率提高90%以上。這些“質尊”服務專屬利器,保證了服務的精細度、安全度、專業性,用專業的水準為用戶提供優質生活解決方案。